En el marco del Mes Europeo de la Ciberseguridad, queremos poner el foco en una de las amenazas más comunes y difíciles de detectar: la ingeniería social. Esta técnica, utilizada por los ciberdelincuentes, se basa en engañar a las personas para que compartan información confidencial o realicen acciones perjudiciales. En otras palabras, es una técnica de manipulación psicológica que, a diferencia de otros ataques informáticos que dependen de vulnerabilidades técnicas, la ingeniería social explota algo mucho más sencillo: la confianza humana.
En 2024, los ataques de ingeniería social han alcanzado nuevos niveles de sofisticación, especialmente con el auge de la inteligencia artificial. Los ciberdelincuentes están utilizando la IA para crear mensajes de phishing más personalizados y difíciles de detectar, imitando a la perfección correos de empresas legítimas e incluso replicando voces humanas.
Los atacantes suelen disfrazar sus acciones con correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes que parecen legítimos, pero que esconden intenciones maliciosas. Al no estar basados en el código o en la tecnología, sino en el comportamiento humano, estos ataques son difíciles de detectar y es aquí donde debemos ser más inteligentes que quienes nos intentar extorsionar al otro lado.
¿Cuáles son las técnicas de ingeniería social más utilizadas?
- Phishing: El rey de la manipulación digital
Uno de los métodos más comunes de ingeniería social es el phishing. Según un informe reciente de Cybersecurity Ventures, esta técnica sigue siendo la principal vía de entrada para ataques informáticos. El phising se disfraza normalmente como un correo electrónico o mensaje legítimo de una entidad de confianza (bancos, empresas de servicios, etc.) que solicita información personal, como contraseñas, datos de tarjetas de crédito o incluso códigos de verificación.
Para protegernos de ello, podemos seguir algunos pasos:
- No confíes en correos electrónicos no solicitados: verifica siempre el remitente, y si te solicitan información personal o financiera, duda y verifica.
- Desconfía de enlaces y archivos adjuntos: nunca hagas clic directamente en los enlaces; pasa el cursor sobre ellos para comprobar la URL antes de abrirla.
- Usa la autenticación en dos pasos (2FA): Aunque alguien robe tu contraseña, necesitará un segundo factor para acceder a tu cuenta.
- Vishing y Smishing: más allá del correo electrónico
El vishing (phishing por voz) y el smishing (phishing por SMS) son versiones del phishing que emplean llamadas telefónicas o mensajes de texto para obtener información sensible. Los atacantes pueden hacerse pasar por bancos, proveedores de servicios o incluso autoridades gubernamentales, asustándote con urgencias falsas o grandes ofertas.
Estrategias de protección:
- Nunca proporciones datos personales o financieros por teléfono o SMS sin haber verificado la identidad del solicitante. Si tienes dudas, cuelga o ignora el mensaje y contacta directamente con la entidad.
- Fíjate en los números de teléfono y detalles inusuales. Los números de procedencia sospechosa o mensajes con urgencias inusuales son señales de alerta.
- Suplantación de identidad: robando tu personalidad online
Desde el pasado año, los intentos de suplantación de identidad han aumentado un 65%. Los ciberdelincuentes intentan de esta forma acceder a tus cuentas o para cometer fraudes a tu nombre. Esto puede empezar con información que tú mismo compartes de forma pública en redes sociales, como fechas de nacimiento, nombres de familiares o incluso fotos.
Consejos para proteger tu identidad:
- Sé prudente con lo que compartes en redes sociales. Cuanta más información publiques, más fácil será para alguien suplantar tu identidad.
- Configura bien la privacidad de tus perfiles. Asegúrate de que solo las personas que conoces puedan ver información personal o fotos.
- Monitorea tus cuentas. Revisa regularmente tus cuentas bancarias, perfiles de redes sociales y otros servicios en busca de actividad sospechosa.
¿Qué podemos hacer para defendernos de estas amenazas?
El uso de deepfakes para la manipulación de identidades está generando nuevas preocupaciones en el ámbito de la ciberseguridad, lo que hace que estar informado y protegido sea más importante que nunca. La clave está, no solo es conocer las amenazas, sino saber cómo enfrentarlas. Protegerse contra los ataques de ingeniería social requiere una combinación de conciencia, buenas prácticas y tecnología.
Aquí te dejamos algunas defensas clave para evitar ser víctima de estos engaños:
- Formación y concienciación continua: la primera línea de defensa es el conocimiento. Estar informado sobre las tácticas más comunes, como el phishing, vishing y smishing, te ayuda a reconocerlas y actuar con precaución. Participar en talleres de ciberseguridad y estar al tanto de las últimas amenazas es fundamental.
- Actualiza tu software regularmente: Los ciberdelincuentes aprovechan vulnerabilidades en programas obsoletos. Mantén todo actualizado, especialmente navegadores y sistemas operativos.
- Contraseñas seguras: utiliza contraseñas únicas y complejas para cada cuenta, y gestiona tus claves con herramientas como gestores de contraseñas.
- Desconfía de lo inesperado: recuerda que la mayoría de las empresas serias no te pedirán información confidencial por correo o mensaje de texto. Verifica siempre por canales oficiales antes de compartir cualquier dato.
- Verificación en dos pasos (2FA): Activar la autenticación en dos factores en todas tus cuentas importantes añade una capa extra de seguridad. Aunque los ciberdelincuentes consigan tu contraseña, necesitarán el segundo factor (como un código de tu teléfono) para acceder a tus cuentas.
- Cuidado con los enlaces y archivos adjuntos: Desconfía de cualquier correo o mensaje que te pida hacer clic en un enlace o abrir un archivo sin haberlo solicitado. Pasa el cursor sobre los enlaces para verificar la dirección URL y asegúrate de que coincida con el sitio oficial antes de hacer clic.
- Mantén actualizados tus sistemas y software: Muchas veces, los ciberdelincuentes se aprovechan de vulnerabilidades en software desactualizado. Mantén tu sistema operativo, navegadores y antivirus al día para estar mejor protegido contra ataques.
Estas defensas te ayudarán a reducir considerablemente el riesgo de caer en ataques de ingeniería social, una de las técnicas más peligrosas y eficaces de los ciberdelincuentes actuales.
